2008年,金融海嘯衝擊各行各業,也讓原本在科技廠工作的張智鴻,面臨被裁員的命運,但他沒有被擊垮,而是從童年記憶裡找到創業靈感,他想起媽媽手做的蔥油餅味道,堅持麵團要醒麵兩次,經過四道壓麵機,層層輾壓,再揉進宜蘭著名的三星蔥,做出口感香酥、蔥香十足的冷凍蔥油餅,即使曾遭逢毒油風波,但他一步步克服,如今外銷美國等十四個國家,年收突破1.6億元。他是如何在逆境中崛起變身“蔥油餅大王”呢?一起來看!
壓麵機把厚實的麵團壓得又薄又平,另一邊機器捲麵,捲成圓筒狀,一個個魚貫而出。
食品廠老闆張智鴻:「我們去年年收大概1.6億元,那這個是包含我們所有全產品的內銷跟外銷,那我們光是這個蔥抓餅、蔥油餅,這個餅皮類的產品,一年的生產量以及這個銷售量,大概有將近千萬片。目前我們也大概有賣到十四個國家與地區,包含美國、加拿大、澳洲、紐西蘭、香港、澳門、新加坡、馬來西亞、汶萊、南非等地。」
飄香世界各地的香噴噴蔥油餅,只要簡單煎一下,滋味就相當迷人,難怪是許多遊客來宜蘭必吃的美味,它好吃的關鍵,就在於天然環境孕育出的食材。
趙仁傑和張智鴻都是返鄉創業青年,兩個人對品質的堅持與理念相同,攜手合作已經超過十個年頭。
食品廠老闆張智鴻:「我們選這個三星蔥,第一個我們尋找的這個蔥農,我們必須要求他必須在水質好的地方,不能夠有污染,他這個蔥田,它必須要有良好的排水,不能有這個暴雨來臨的時候,排水不良會導致這個根部的腐爛,然後這個山泉水,最好是能夠富含礦物質的,可以確保它這個蔥的品質。」
食品廠老闆張智鴻:「我們一年的這個使用量,大概差不多到六萬公斤的這個青蔥,你可以看到我們蔥採摘下來之後,上面其實沾了非常多的泥土,那我們強調就是用這個潔淨的山泉水清洗。」
山泉水溫度大約在15度左右,用它來清洗蔥白和蔥綠,不僅能保鮮,水中的礦物質更能鎖住三星蔥的風味。
穿梭在廠房巡視蔥油餅製程,張智鴻對每個步驟瞭如指掌,但誰能想到這位蔥油餅達人,過去竟是科技大廠業務,因為一場風暴才決定轉行。
食品廠老闆張智鴻:「我遭遇到金融風暴,那原本這個外商公司裁員縮編,那我當時也不幸的被裁員,那時對前途感到非常迷茫,那時候我們就考慮說,是要繼續嘗試這個資訊行業,還是要出來創業。」
一開始想創業,還有些丈二金剛摸不著頭腦,不知從何著手,突然間想起小時候媽媽做的蔥油餅,便毅然決然說服家人一起貸款創業。
食品廠老闆張智鴻:「你看它麵團一進去,它開始整形之後,它大概從厚度五公分開始,然後逐漸不斷的打薄,大概會達到0.05公分左右厚度。」
為了做出記憶中媽媽的味道,就算現在是用機器來做蔥油餅,過程也絕不妥協,不斷摸索調整反覆嘗試,只為了重現那份熟悉又溫暖的味道。
食品廠老闆張智鴻:「我們大概試了整整一年的時間,那當然中間報廢了至少好幾千公斤的麵團,可是沒有辦法,因為我們要製作穩定的一個產品,口感最適合的產品,我們是非常嚴格要求。」
只是十年前一場食安風暴,讓他的蔥油餅蒙上“臭油餅”的惡名,讓消費者紛紛卻步。
食品廠老闆張智鴻:「碰到黑心油風暴的時候,其實消費者對於很多市面上的蔥油餅、蔥抓餅,只要有油在裡面的產品,其實他們都有不信任的感覺,所以當時我們銷量就是降到零,打擊非常大,損失有上千萬元,那個時候不會想放棄,那個時候其實秉持著一個理念,只要我還有一口氣在,我就是一定要往這條路走下去。」
慢慢贏回消費者信任,蔥油餅的銷量逐漸回溫,他趁勢拓展量販店與網購通路,甚至還遠銷美國華人超市。不過為了符合當地需求,成分還做了調整。
食品廠老闆張智鴻:「因為當時我們在台灣的蔥抓餅,是有豬油成分,那這個豬油成分是不能外銷,所以我們就測試說,我們把這個豬油成分拿掉,換成用其他的油品去替代之後,我們還要保持它的口感跟香氣,這樣的做法來講,反覆的往來測試之後,再跟美國客戶溝通,終於獲得美國通路的信賴。」
連外國朋友都抗拒不了的蔥油餅,煎得金黃香酥,蔥香味十足,張智鴻還做了蔥餡餅,飽滿的內餡,一口咬下相當滿足。
食品廠老闆張智鴻:「我希望客人吃到時候,他就會回憶起,這不就是我小時候吃過的蔥抓餅的味道,還有它的酥脆口感,這個味道就是我小時候的記憶,忘不了的記憶,這就是代表我一個家鄉的滋味也好,或者是一個懷念,具有台灣印記的一個美食,我希望帶給客人有這樣的感受。」
誰能想到,當初一場金融風暴,竟意外開啟張智鴻的蔥油餅事業,即使曾經身陷困境,但他心懷夢想,憑著對品質的堅持勇往直前,讓這股蔥香味持續飄揚在世界每個角落。(記者黃薰逸、吳偉民/採訪報導)