歐洲多個主要機場從19號晚間開始,陸續遭到駭客攻擊,導致大規模的資訊系統癱瘓,讓大量航班被迫延誤或取消,航空公司被迫只能改採人工作業,甚至還有機場是緊急要求航空公司,取消當地時間21號半數航班,而其實不只航空公司,前幾天英國最大汽車公司 捷豹路虎,也因為遭到嚴重的網路攻擊,導致3.3萬名工人被迫休假。
旅客提著大包小包行李擠在出境大廳,電子看板上的航班資訊全都顯示延誤,因為歐洲多個主要機場從19號晚間開始,陸續遭到駭客攻擊,導致大規模資訊系統癱瘓,航空公司只能緊急改採人工作業,現場一度陷入混亂。
旅客:「我希望能看到我們的航班確實按照他們現在所說的時間起飛,嗯,這樣一來後續一切都能順利進行。」
旅客:「我們已經在 WhatsApp 上聊了一個半小時,也在 Messenger 上聊了一個小時,到現在為止,我還在等待與 KN 的客服人員通話,已經等了大約半小時,只是想看看能不能幫我們改到今天的另一班航班。」
主要原因就是由美國柯林斯航太提供的「MUSE」登機系統疑似遭到駭客攻擊,讓電子報到、行李托運、自助報到機等設備全面當機。目前確定包括英國倫敦希斯洛機場、德國柏林機場、愛爾蘭都柏林機場與科克機場都受到影響,比利時布魯塞爾機場還計畫要求各航空公司取消當地時間21號半數的起飛航班。
航空和旅遊專家 Paul Charles:「波蘭的航太公司,受到這次網路攻擊影響,是全球最大航空與國防企業之一,僱用超過八萬名員工。而令人深感憂慮的是,如此規模的公司,通常具備高度韌性的系統,卻仍然遭到波及。」
雖然歐盟方面表示,目前沒有跡象表明這是一場「大規模或嚴重的網路襲擊」事件,事發原因也還在調查當中。但近期英國最大汽車公司捷豹路虎才因為遭到嚴重網路攻擊,導致3.3萬名工人被迫休假;英國知名百貨業者馬莎集團今年4月也遭到駭客攻擊,造成資料外洩,顯現網路安全挑戰正在不斷加劇。
(記者傅儀文、喬大龍/綜合報導)