台積電今年將興建10座晶圓廠，寫下半導體業界最高紀錄，全球人才的管理與文化差異，更成為一大挑戰，台積電人資轉型處長吳詩婷表示，面對跨文化管理，了解各國的風俗民情，彈性應對並採取因地制宜策略，是培養跨國企業人才的關鍵。

台積電亞利桑那州第三座晶圓廠，將提前於今年中動工，加上因應客戶需求，計畫擴大美國投資，身為全球化企業的台積電，在多元化人才的時代下，如何掌握跨文化管理技巧，擁有超過30年人資專業經驗的，台積電人資轉型處長吳詩婷認為 ，了解各國的風俗民情是關鍵。

台積電人資轉型處長 吳詩婷：「跨越自己的國家到外國去，把我們的知識傳承到全球各地的半導體業，不單是幫助他們理解國風民情，怎麼融入日本，怎麼融入德國，怎麼在新加坡有我們一些共同經營的項目。」

台積電在海內外大舉擴廠，今年新建 以及新建中的晶圓廠，更多達10座，創下紀錄成為全球半導體業界首見，並且以1年約新台幣1兆元的資本支出，迅速成長茁壯，除了供應鏈與製造成本，人才的管理與文化差異，更是一大挑戰。

台積電人資轉型處長 吳詩婷：「我們會因地制宜，在合法合情合規的環境下，盡可能客製或者做出相應的安排，比如說從薪酬架構上調整，怎麼去配合當地的福利規劃。」

吳詩婷指出，公司更注重員工開心指數，提供多元文化交流與員工關懷活動，讓團隊更有凝聚力，在企業國際化與數位轉型趨勢下，兼具以人為本的關懷，才能真正留住人才。（記者黃靖棻、陳柏誠／臺北採訪報導）