零售通路的點數經濟大戰正式開打!連鎖量販店家樂福,9月中開始將納入統一的OpenPoint,迎戰全聯的福利點跟印花,還有大潤發的Happy Go。行銷專家點出,透過點數「再行銷」,能夠將會員應用發揮最大效益。而第二季迎來中元普渡銷售檔期,零售類股表現,備受關注。
統一集團董事長羅智先(2024.06.27):「(家樂福)如果永續經營的話,就變得很多基礎建設就會開始從一輩子角度來思考。」
通路整合戰局又有新進度。有近千萬會員的連鎖量販店家樂福,歷經一年整合,9月將納入統一集團的會員集點,穩固統一在點數經濟龍頭地位。行銷專家點出,透過會員點數能將資料數據「再行銷」,發揮最大效益。
台灣行銷傳播專業認證協會理事長 王福闓:「家樂福本來就有一些會員,跟過去例如說可能統一或者是其他零售是比較不同的,所以它會希望說透過整合後的會員應用,它可以更好地去做擴散。四大超商它開始進階,包含了例如說它可能透過集點方式,可以去兌換其他商品,甚至看到像全聯,它也把所謂的集點價格和它的價值放大,變得像是鍋具或是其它寢具等等。」
零售通路整合策略,除了超商透過集點換聯名產品,搭配檔期拚買氣,超市則祭出印花集點活動,換購高價產品,而另外百貨也透過會員管理,在周年慶時優先領取贈品。分析師點出,跨通路的集點行銷策略,大幅提升民眾對通路的依賴度。
資深分析師 白易弘:「各個通路的儲點,都能夠累積在各個銷售渠道來去做使用的話,會促使消費者更加信賴這個通路。在零售通路來講的話,應該就是贏者全拿,大者通吃。在每年4、5、6月都可以留意食品銷售的這個渠道,主要原因還是在中元普渡概念。」
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零售通路持續透過集點,將行銷策略最大化。(記者高昱晴、吳國豪/台北報導)