台灣每年罰單數量近1600萬張,但每光台北市就有19.6%屬於被誤罰的烏龍罰單,但開車族通常因為找律師太貴划不來,自己不熟悉法律條文,只好摸摸鼻子繳錢了事。有業者看好商機,透過AI分析過往判決,三秒鐘就能幫你完成申訴內容。
記者:「你收到交通罰單會申訴嗎?」
民眾:「有申訴過幾次,但是都沒有用。」
民眾:「收是收過啦,你既然已經被照,就繳嘛。」
馬路上狀況千百種,台灣每年交通罰單金額高達240億,如果不是蓄意違規,開車族收到烏龍罰單雖氣炸,自己向監理處申訴,既麻煩又通常難成功,幾百元到1000多元,乾脆付錢了事。
開車族 莊先生:「當時從其他角度來看的話,會以為我驟停,但其實我只是想要,我已經打右轉方向燈,我要進行停車而已。」
但若是被誤開20000多元的危險駕駛罰單,就很難吞下這口氣。
開車族 莊先生:「我那時候被其他的,可能其他車主或行車紀錄器拍到,想說我很像是驟停,但其實我只是想要右轉停車,然後就被檢舉,然後我就收到一張24000的罰單。」
幸好莊先生後來成功透過申訴,取消罰單為自己省了20000多元,根據交通部公布資料,台灣每年罰單數量近1600萬張,但光台北市就有19.6%,屬於被誤罰的烏龍罰單,民眾實際申訴比例卻不到2.1%,主要就是交通罰單申訴流程複雜,從撰寫申訴理由到舉發錯誤採證資料,更牽涉到各種法律條文。
法律科技業創辦人 莊東碩:「就是上了監理所的網站,發現他打開那個網站他想申訴,想看看有沒有其他可能,結果就一個輸入框,所以像一個留言板,所以它沒有關於怎麼描述事實怎麼描述,他認為這條條文沒有違法。」
念高中時就自學程式,大學就讀法律系的創辦人看好商機,結合30萬筆交通判決書資料庫和AI分析並與律師事務所合作,民眾接到認為不合理罰單,只需上傳罰單選擇一鍵申訴,系統在15到20分鐘內透過AI分析過往判決,提供律師最有利的法規引用與案例,幫你生成申訴內容並送件處理只要花3秒鐘。
法律科技業創辦人 莊東碩:「所以用戶他只需要上傳罰單,然後回答我們,可能後續會有一些機器人提問的問題,他就可以完成這個申訴,在個資上我們一開始採用服務的時候,他就會需要去了解勾選,我們只會僅限於將個資用於申訴的用途。」
透過AI法律協助提高申訴率,去年中旬上線後,成功取得千萬元天使輪募資,採取按件計費,每次申訴費用遠低於傳統法律諮詢
及律師撰寫申訴書成本,目前客戶以高單價的危險駕駛罰單,和爭議多的未禮讓行人最常見。
法律科技業創辦人 莊東碩:「其實台灣人沒有那麼愛危險駕駛,那算是少數!你未禮讓行人,有一個申訴案例是這樣,是你車停在那邊,然後你的家人要上車,結果家人3個人從對面走馬路要過來上車,就被拍照拍下來檢舉成說未禮讓行人。」
看好科技法律服務市場,團隊也開發專為法律檢索設計的App,加入AI白話文功能,讓法條內容更易讀易懂,讓AI成為民眾日常,遭逢法律問題的好幫手。畢竟各行各業都會面臨法律問題,但花錢請律師,費用可不便宜。
法律科技業創辦人 莊東碩:「在家裡車房土地買賣,消費買賣判斷的決策,在出行在路上遇到罰單,遇到車禍相關的糾紛,然後在職場,原來是關於勞動基準,職場的爭議。」
律師 陳熙:「依照台灣目前律師市場的行情,大概是每小時五千起跳,那所以如果民眾因為烏龍罰單,要去找律師的話,可能付的律師費就已經超過罰單的金額。」
業者預估,爭議性交通罰單申訴產值一年就將近五億元,有需求就有市場。
美國科技網站:「Harvey的目標是擴大全球影響力,讓全球法律專業人士都能使用AI。」
目前全球最知名的法律AI新創,是成立於美國舊金山的Harvey,投資者包括OpenAI,透過ChatGPT協助律師快速搜索法律條文,目前估值達30億美元。業者也希望前進亞洲其他國家,讓台灣科技法律新創,也能在國際嶄露頭角!(記者黃歆如、吳國豪/台北綜合報導)