7、8月暑假,一向是各大百貨的消費重要季節,然而今年暑假遇到出國潮的強力挑戰,還有民眾在消費預算重新分配下,尤其是國際精品櫃位,成了重災區。不過,有許多國際精品品牌不畏出國潮影響,紛紛開設旗艦店,甚至亞太最大店型。
百貨公司精品櫃樓層,人潮稀稀疏疏,店員耐心等待顧客上門,暑假出國潮讓國內的國際精品櫃位成了重災區,7月份業績平均較去年同期衰退1~2成,專家點出關鍵,因為精品品牌不論是香奈兒、愛馬仕、LV等等,在國內外價差實在太大,讓民眾寧願直接出國買。
行銷專家胡恒士:「到了歐洲幾乎都是台灣的七折或八折價,那如果你到了Outlet有時候還有更便宜的折扣,對於台灣的精品業者而言,應該要去思考的是說,我在價格上面,本來就有先天的弱勢,但是我在服務上面,或者是在什麼樣的形象策略上面,能夠更加的帶動消費者,願意前往消費。」
同樣的名牌包,在國外若是打了7折,省下來的錢還能順便觀光旅行,在出國潮與消費預算重新分配下,讓國內精品業者面臨壓力,不過即使如此,國際精品品牌仍選擇深耕台灣市場。
非凡新聞記者唐家儀:「台北101集結許多國際精品品牌,看好VIP消費實力,香奈兒再擴大規模,在2樓開出珠寶腕表旗艦大店,店型擴大3倍以上,將是亞太區的最大店型。」
不只香奈兒櫃位擴大規模,像是TORY BURCH將推出旗艦店型,Tiffany也擴大改裝登場。不畏出國潮影響,對此百貨業者回應,雖然精品業績確實增長趨緩,但都以旗艦大店規格經營,在配貨、服務及限量聯名商品有優勢,有望吸引更多顧客,帶來業績成長。
行銷專家胡恒士:「這些金字塔頂端的族群消費者,他去到店裡面,他重的是什麼,重的是尊貴感,重的是隱私,所以如果在這樣的狀況之下,如果你的業者沒有砸大錢,去做所謂的旗艦店也好,或者是擴大你的服務品質也好,到最後其實就會被別人迎頭趕上。」
專家認為,即使業績下滑,但該有的曝光度和門面還是得做,否則可能下滑的更嚴重;另外百貨主力消費客群,與整體政經局勢相對連動,若股市表現不佳,都可能影響接下來的秋冬新品銷售。(記者唐家儀、方劭丞/台北報導)