微軟作業系統，因為更新防毒軟體，昨(19)天驚傳大規模當機，全球數百萬台電腦出現「藍白當機畫面」。不只打亂航班，連陸上交通、銀行跟醫院都停擺。導致這次災情的網路安全公司Crowdstrike最新表示，已經發布修復程式，微軟也建議「關機再開機」能夠排除障礙。

美墨邊境大塞車，警察拉起封鎖線，等了好幾個小時絲毫沒動靜，步行的民眾更無奈，隊伍人龍看不到盡頭，過去從墨西哥到美國，只要10到15分鐘的路程，直接變成2個小時。

墨西哥華雷斯城民眾：「這很糟糕，穿越至少需要四個小時，我很驚訝，美國擁有如此先進的技術，他們卻無法修復這個故障，這太不可思議了。」「隊伍前進很慢，而且排很長，我簡直不敢相信，我們已經等了半個小時了，我們還在原地。」

微軟作業系統19號大規模當機，全球數百萬台電腦出現「藍白畫面」，有3300多個航班取消，延誤班機更不在話下，打開航班追蹤網站，美國上空的飛機瞬間銳減，日本的銀行、地鐵、醫院一度停擺，想在速食店點個漢堡也有困難。

日本民眾：「我們所做的所有事情，都依賴著微軟系統，當它突然出現故障時，我們真的不知道該怎麼辦，我們無法自己修復它，所以我們現在什麼也做不了。」

值得注意的是，這次大規模當機，企業首當其衝，家用電腦或手機等個人設備，反而不太受到影響，微軟建議「關機再開機」，靠著多次重啟來排除故障。

米蘭理工大學電腦工程系教授 Stefano Zanero：「CrowdStrike和微軟，已經找到並發布解決方案，它包含幾個步驟，世界各地的所有系統管理員，可能都已經意識到它，並且必須強調的是，這通常不是安裝在電腦上的軟體，的機器由用戶自己控制，因此它不是消費軟體。」

Crowdstrike目前已經發布修復程式，不過電腦需要在安全模式下，手動重新啟動，這回防毒軟體系統大亂，不只讓全球的IT部門傷透腦筋，也讓各行各業停擺。（記者 高昱晴、顏連凱／綜合報導）