針對網傳「內線消息PChome近期倒閉」,PChome公司「
電商PChome,向來是民眾希望24小時內到貨會考慮的平台之一,但網路卻瘋傳PChome近期倒閉,讓公司「
而
街訪民眾,網購平台選擇確實更加多樣化,不只有PChome這一間。
民眾:「(通常都是在哪些平台購物?)蝦皮。」
民眾:「蝦皮、momo,然後跟PChome。」
至於為何是這幾家,受訪民眾大多表示,周遭親友用什麼,自己就跟著用,還說有聽過的平台似乎比較有保障。
民眾:「身邊朋友都比較喜歡用蝦皮。像是吹頭髮那種家電,會在PChome上面買。就是比較找得到店家,或是退款退貨比較方便。」
隨著電商平台如雨後春筍般冒出,不同品牌也有不同優勢吸引顧客,專家分析,年輕族群偏好能免運的平台,疫情後則有越來越多人走進實體店面選購產品,而非只透過網路消費。
台灣行銷傳播專業認證協會理事長王福闓:「在疫情後,很多消費者可能電視購物,或者是網路會互相比較,所以在同一個集團裡面,會有資源整合,消費者就覺得說,有會員的累積點數或金額,可以持續使用,當然會有一定忠誠度。」
相較於
不過疫情紅利退去,兩家業者的營收成長都變得緩慢,未來得仰賴新的成長動能,才能找回昔日光彩。(記者謝隆証、李令涵/臺北採訪報導)