誠品近年接連傳出撤店消息，退出台北地下街後、信義店也將熄燈，不過董事長【吳旻潔】也表示，今年是誠品展撤店面積最多的年份，今年有另外兩大旗艦店要開幕，分別是新店裕隆誠、台中七期店面，預估明年就能帶來正面獲利貢獻，針對誠品連2年虧損，吳旻潔也表示，主因是投資第二曲線

誠品生活董事長吳旻潔：「虧損的原因，主要仍然是在於，公司在這兩年，投資第二曲線，就包含我們的，全通路跟網站，跟倉儲型的物流。」

誠品連2年陷入虧損，去年淨損1.88億元，EPS為-3.97元，也沒有股利，誠品董事長吳旻潔，也在股東會一開始，就先向股東們解釋原因，她預估投資電商，還要3~4年才能賺錢，整體轉盈則「來日不遠」，而今年也是誠品撤店、展店面積最多的一年，展店部分最指標的，就是位在新店裕隆誠、台中七期的兩大旗艦店。

吳旻潔：「大家可以看到的這兩家店(新店、台中)，大概都在今年第四季左右會發生，到明年開始，就有完整年度的營收跟獲利來說，就會為誠品生活帶來正面獲利貢獻，很重要的店點。」

今年誠品展店面積超過2.7萬坪，撤店1.7萬坪，包括今年第一季的台北K區地下街，還有年底將熄燈的信義店，吳旻潔認為這算是健康的體質調整，因為這兩店租賃成本最高，碰上疫情時，就成為最大虧損來源。

未來的24小時書店，也將在10月移轉到松菸店，書量將增加3倍，並與周邊的商場、電影院、旅館一同串聯，而旅館部分，走過疫情風霜，目前達到7成住房率，平均房價約6000元，也有望在今年扭轉虧損，針對近期爆發疑似個資外洩問題，誠品也給出回應。

吳旻潔：「非常了解，就是資安韌性這件事情，是後續永續營運關鍵能力，我們充分認知到這一點，那公司不曾懈怠，而且一直投入大量資源、人力、金額，在資安這件事情。」

強調這是全通路轉型最重要的挑戰，會避免類似狀況發生，接下來將把重心放在，將開幕的兩大旗艦店，並加快社區店面展店腳步。（記者 唐家儀、喬大龍、洪大翔／台北報導）