外送費要漲價了！美食外送平台Uber Eats今（5/12）天起調整外送費用，在APP設置「閃電符號」，若出現這種符號的餐飲店家，外送費會提高，平台表示是為了要分流，代表商家所在的區域目前處於外送員數量無法應付需求的情況，另外也預告，6月將加收平台服務費。

商店外頭，處處可見外送員身影，足見外送市場競爭有多激烈，有美食外送平台就宣布，5月12號起，消費者在App商家頁面時，可能會看到一個「閃電符號」，代表店家所在的區域目前處於，外送員數量，無法應付需求的情況，外送費用會因此提高
。

民眾：「其實我覺得現在30~50塊，差不多啦，(漲價)可能就會考慮一下，想說換別家，或者是自己走出來。」

民眾：「我覺得如果在50塊以內，應該是可以接受，可是他如果在，每個東西的品項再加價的話，其實是不大划得來。」

實際街訪民眾，外送費50元以內為普遍接受範圍，平台指出，「閃電符號」，是為了因應天氣，餐廳業者暴單，外送員不足等狀況，才會出現，目的是希望消費者，可以選擇沒有「閃電符號」的店家，就能不用等待過久的送餐時間。

外送員：「(天氣)不好的話，單子會稍微多一點，可是呢，延誤的時間，就會更久一點單子通通擠，有的地方好吃呢，他就一擠擠一堆，有時候，一擠有時候7，8，10單欸，甚至於有時候，我就看到那些單子，做好了也沒人拿。」

除了閃電符號以價制量，另外6月中下旬起，將加收平台服務費，平台會將服務費，拆為外送費與服務費，非會員者須同時支付兩項費用。

疫情下崛起的美食平台，根據調查顯示，目前高達68％的民眾，習慣使用外送平台，相較於去年仍持續成長7％，使用頻率不減反增，顯見，疫情後，市場仍依賴線上消費的趨勢，已然是「回不去了」。（記者溫婉廷、黃敬峰／臺北採訪報導）