ChatGPT攻入金融領域，美國摩根士丹利，正在測試基於OpenAI技術的聊天機器人，分擔財務顧問工作。而日本第二大證券機構大和證券，則從4月底開始，正式導入ChatGPT，協助員工寫電子郵件、商業計畫書等等。

大和證券員工：「ChatGPT回覆得真快啊！」

不到10秒就寫出一封標準商務郵件，員工忍不住嘖嘖稱奇！日本第二大券商大和證券，4月底正式引進ChatGPT，不只幫9千名員工寫電子郵件，商業計畫書、策略提案也包辦。

大和證券執行董事板屋篤：「透過先進AI技術，我們將更有效率，也能花更多時間跟客戶互動。」

東京電視台記者：「針對ChatGPT被指出有資訊外流問題，大和證券利用微軟雲端，構建安全資訊環境。」

搭配微軟雲端儲存客戶資料，確保資安，大和證券十分看好未來潛力。也並不是所有歐美企業，都把ChatGPT拒於門外，美國投行摩根士丹利就獨排眾議，內部正在測試，用GPT-4模型打造的聊天機器人。

摩根士丹利數據分析部門負責人Jeff McMillan：「我們內部有超過10萬份文件，目的就是把文件庫裡，所有的智慧資本，放到GPT-4模型上，進而創造出一個摩根士丹利內部專屬的生態系統，由摩根士丹利掌控，讓公司的財務顧問團隊使用。」

運用GPT-4超強內容整合能力，讓財務顧問以問問題的方式，輕鬆取得內部龐大文件和資料。但也強調是以輔助為主，因為AI沒有同理心，面對較複雜的客戶，機器還是無法取代人類。

雅虎財經記者Daniel Howley：「ChatGPT可以幫忙整理代碼和小型文稿，像是郵件、基本文件等等，可以解決一些普通業務，讓公司在一定程度上自動化。」

看準ChatGPT省工又省時，美國對沖基金龍頭之一城堡投資，也正想辦法取得企業使用授權，讓公司實現高度自動化。（記者 王 絜、李芷螢／綜合報導）