Open AI去年底才剛推出的ChatGPT，正以燎原之勢燒遍全球，Google、中國百度也不甘示弱跳入戰局爭搶霸主地位，「生成式AI大亂鬥」即將引爆，普通群眾吃瓜玩AI的同時，也不免心驚ChatGPT已經有了接近人類的能力，一旦AI到勞動市場「應聘」，我們普通人是不是都要被炒魷魚了？

Google搜尋終結者？ChatGPT閃電竄紅
相較成果虛無飄渺的元宇宙，不斷進步的AI在2022年開始向大眾展現組織圖像與文字的超群能力，Open AI靠著DELL-E2、ChatGPT一戰成名，甚至被預測最有可能成為「Google搜尋終結者」，微軟趁勝追擊，推出以ChatGPT為基礎的強化版搜尋引擎Bing及Edge，閃電搶佔先機。

面對突然火熱的AI競爭，被ChatGPT之父Sam Altman大酸是「令人昏昏欲睡」的Google終於驚醒，先是宣告砸下4億美元，投資由Open AI離職工程師另起爐灶成立的Anthropic，旗下的聊天機器人Claude據傳比ChatGPT更靈活，最近又隆重介紹由自家開發的「Bard」緊急應戰。


▲Google展示Bard弄巧成拙，導致股價連兩日狂瀉／翻攝自Google。



對於微軟與Google掀起的AI大戰，中國也不願屈居人後，百度宣布旗下類ChatGPT產品「文心一言（ERNIE Bot）」進入上線前的最後衝刺，預計3月可向大眾開放；阿里巴巴隨即也透露正在研發自己的AI聊天機器人，科技巨頭陸續加入拚場，為AI戰國時代拉開序幕。

AGI追求超越人類智慧 馬斯克：我們離危險AI不遠了
ChatGPT爆紅之後，就連總擔憂AI會對人類造成威脅的馬斯克也不能否認ChatGPT好的驚人，但AI問答中隱藏的歧視與偏見問題，卻讓他感到相當憂心，除了質疑ChatGPT的道德標準，更擔心有心人士會訓練AI撒謊，警告「我們離危險的AI不遠了」。

不過，在AI達到如魔鬼終結者那樣足以毀滅人類的未來前，普通人可能要先面臨現實問題，「我還會不會有工作？」畢竟AI當跳脫Siri、智慧家居這些「一個口令一個動作」的笨拙，開始能利用強大數據庫進行「生成」，甚至與人類創作相差無幾時，生產力被取代似乎是可預期的事。

所以，當AI加入勞動力市場會導致人類失業嗎？很多研調、經濟機構都會告訴你「會」。雖然AI不致於完全取代人類，但「絕對會造成部分工作機會消失」，Business Insider近日整理出ChatGPT引發的「十大職業危機」，技術圈、媒體圈、法律界、金融業甚至是教育圈，都有被AI取代的可能性。



若想檢視自己到底會不會被AI取代，我們可以借用創新工場董事長暨執行長李開復的觀點，他認為無論是「智力型工作」或是「勞力型工作」，越需要社交技能就越難被取代，而且若你的工作「創造力」、「同理心」及「靈活性」程度越高，像是創業家、社工等等，就暫時不用擔心失業的問題。

反觀不需要高社交技巧、且工作重複性高的工作，就可能被AI接管，像是電話銷售員、保險貸款審核員等，但同時也有適合「人機協作」的工作，例如「高社交但重複性高」、或是「低社交但創造力高」，人類與AI都能各司其職。

人類安啦？ChatGPT掛保證「不跟人類搶工作」



李開復的觀點也得到了ChatGPT親證，編輯在與ChatGPT討論「做什麼職業能超過人類效率」時，ChatGPT檢視自身具有效率、準確度與多語言專長，認為在數據分析、訪問訊息及文本生成類的工作，可以超越人類效率，但在需要「判斷力」、「情感體驗」、「創造力」的工作卻受到限制，無法替代人類。

ChatGPT不斷強調自己只是輔助工具，生成的文本仍需要人類「判斷正確性」，不能取代人類、也不會搶人飯碗。確實，若故意歪曲問題的常識，ChatGPT其實無法判斷，遇到「感覺、認知」類的問題，ChatGPT也只會「抱歉，無法回答」，顯見上述三樣關鍵特質，是AI無法克服的難題，也是普通人致勝所在。


▲雖然ChatGPT認真回答問題，卻沒辦法判斷正常的蚵仔煎不是這樣吃的。

儘管AI大躍進無法避免對人力的衝擊，但研調單位認為，舊有工作機會消失之際，也會有因AI誕生的新興工作，最重要的是，為了保住自己的飯碗，人類將不斷提高自身工作能力與不可取代性，與AI抗衡的同時，達到飛躍性的進步。

AI圍棋高手Alpha GO在退役前曾殺遍棋壇無敵手，造成極大的震撼，甚至傳出「人類下棋已經沒有看頭」的聲音，但中國棋王柯潔卻說在Alpha Go的影響下，他有了更大膽的創新思維，渴望人類實現更多這樣的自我超越，後來他在另一場與AI的棋局勝出，也證明只要不斷追求進步，AI就無法永遠超越你。（林恬如／編輯）