台灣部分期貨商的「海外期貨」報價及下單系統，這幾天出現異常斷線，主要發生在市占率最高的三竹系統APP，三竹的上手資訊廠商PATS平台，遭駭客攻擊，導致系統癱瘓，至今仍在搶修中。有投資人苦嘆，海期下單系統，沒有報價，看不到即時走勢，有如瞎子摸象。對此，三竹表示，會協助期貨商進行其他解決方案。

期貨大戶 黃伯宇「我就突然發現說，為什麼我手機的美期的報價都不動，我那時候還突然想說，會不會是因為結算的關係。」

手機上，看盤軟體盤面動也不動，數字停留在1/31的報價。網路上也是一片哀號，有網友詢問一堆期貨商海外期貨怎麼了，怎麼掛掉那麼多天，甚至有人苦嘆，這幾天都不能下單。

台灣部分期貨商海外報價及下單系統，出現異常斷線，傳出因為上手資訊廠商ION的PATS平台遭駭客攻擊，導致新春開工第二天1月31日起系統癱瘓，至今仍在搶修中。投資人直言損失慘重。

期貨大戶 黃伯宇「已經第四天了，我的報價還是沒辦法動。變成有些投資人要打電話到交易室下單，然後停損單也要這樣掛，但因為波動太大，有時候可能單子，你才打電話到交易室，有可能因為最近做海期的人，因為斷線的關係，所以交易室的電話特別多，電話可能打進去，價格都已經可能滑了好幾十大點，所以當然就是說這樣的影響，對交易人來講影響非常大。」

就在聯準會宣布升息1碼，市場波動特別劇烈時，海期下單系統沒有報價，台灣交易時間更看不到美國道瓊期指、 那斯達克電子盤等即時走勢，有如瞎子摸象，非常不方便。

國內部分期貨商慘遭波及，海期報價及下單系統癱瘓，對此，三竹表示，此為上手資訊商問題，會協助期貨商進行其他解決方案。金管會也要求期貨券商緊急因應。

金管會證期局副組長 黃超邦「例如說改用電話下單，立即告訴交易人替代方案，這是第一個，第二個如果有相關客訴，應該要妥為處理。」

不過，像是元大、凱基、永豐、康和、群益、統一等大型期貨商指出，公司另有備援系統，不受海外期貨上手系統異常影響。

群益期貨資深協理 何卓逸「公司都有自建的系統，以主要的交易所來說，我們都已經完成了DMA，就是我們直接是連到國外的交易所，所以在這次事件上不受影響，我們少數受到影響的市場，也馬上切到我們的備援。」

券商估計，截至週五，這四天大概影響期貨市場50萬口交易量。PATS系統原廠ION公司估計，2月5號可以修復到90%。現在投資人只希望盡早修復，將影響降到最低。（記者 葉俞璘、黃彥彰／台北報導）