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本土疫情升溫,民眾搶買防疫保單,不過有民眾表示,自己的保單快到期,想續保卻收到產險公司簡訊說,不能保舊專案,對此,保險局表示,產險的保單本來就是一年一約、不保證續保。另外傳出,各家產險將宣布四到六月的防疫保單都不算數,保險局則回應,已經成立的保單不受影響,保單內容怎麼寫產險公司就該怎麼做。
本土疫情嚴峻,民眾想續保防疫險,卻收到泰安產險這樣的簡訊「即日起後續續保事宜,將依新專案處理」,而打開新方案一看 確診、隔離都不賠,讓民眾快氣炸,對此泰安產險表示,因為商品已達可承受風險胃納量,且費率嚴重偏離,才會調整保單商品內容,不過在客戶還沒表明投保意向前不會扣款。
保險經紀人游舒晴:「像這種防疫型保單,比較屬於時效性跟短時間內的商品類型,他本身就是非保證續保的商品,就算在我們投保過程當中有自動續保的欄位勾選,但他本身也不是一個確定而且保證續保的商品。」
保險經紀人表示,遇到這類型商品,通常會提醒客戶留意時效性,但也強調沒保到的人不用擔心,因為確診後的住院花費,通常都在醫療險涵蓋範圍內。
只是繼泰安產險表示不再讓保戶續保後,傳出各家產險公司也將發聲明,今年4月到6月間的防疫保單都不算數,對此金管會也做出回應。
金管會保險局副局長林志憲:「已經成立的保險契約,權益本來就不會受到影響,產險公司如果已經寄發續保通知書給保戶,並且收取保戶的保費,契約當然就會成立,這些事項事實上在當初的保單契約裡面都有明訂。」
金管會否認網路傳聞,不過也強調防疫險本就一年一約,保單內容都有清楚寫下"不保證續保",因此消費者得睜大眼睛看清楚保單內容,才不會讓自身權益受損。(記者黃友柔、謝隆証/台北採訪報導)