疫情期間,民眾在家時間提升,對於居家空間維護以及清潔也更加注意。就有業者表示,台灣每年居家修繕市場需求約達900億新台幣,現在若再加上居家清潔到府服務,有望突破千億規模。目前報復性預約打掃成長約3~4成。主要來自先前暫停的定期清潔,或是因為疫情中斷延誤的裝潢後入住打掃。另外應徵員工更有年齡下降趨勢。
強力吸塵器,把窗邊灰塵吸起,或用螺絲起子把抹布深入窗邊隙縫,一點灰塵都不放過,疫情降溫,預約居家清潔打掃出現報復性的大幅成長。
居家清潔客服部經理 謝莉婕:「目前趨緩的這個階段,目前成長3-4成,平常定期維護的客戶,目前都回籠了,第二個部分就是我們所謂的裝潢後清潔,因為疫情期間很多工班都延誤到,社區不能進來,所以相對都延誤到現在這個階段(才完工)。」
清掃現場,員工爬上爬下,忙進忙出,也能發現20初頭歲數的清潔達人身影,業者就表示,近期前來應徵員工有年齡下降趨勢,從過去平均40歲,一下子降到20歲,不少因為疫情失業、遭受裁員。
居家清潔客服部經理 謝莉婕:「疫情的關係,有一些轉職。」
員工 楊同學:「餐飲業不能內用的時候,他們(同學)PT好像是留職停薪,就是沒有辦法上班,會問(我)說這邊有沒有缺人,可不可以彌補那個空檔,或是那邊(餐飲)就直接辭職掉了。」
詢問中心前,坐著等待諮詢民眾,疫情趨緩居家修繕、裝修需求也一併湧出,同時提供到府修繕安裝以及清潔服務的集團業者就推估,每年居家修繕市場需求約達900億新台幣,現在再加上居家清潔到府服務,有望突破超過千億規模。
居家修繕賣場公關 姚淨中:「除了一般大掃除清潔,近期天氣炎熱,家電類的清潔,成長也成長約15%左右,消費者選擇機能性商品,也是它們的優先選擇,像是免治馬桶,或是可以訴求分解甲醛、淨味的油漆等等,都是熱門的選項。」
隨著近年疫情影響,業者表示第三季開始,有近6成的消費者比過去更重視居家生活品質,能夠發現,疫情期間大家長時間待在家中,定期檢視與維護空間整潔的習慣,似乎已深植民眾日常。(記者貝庭、陳昱志/臺北採訪報導)