為視障者打造! 世界首創"聽覺"電商新平台
字級:
A+
A-

全球視力受損或失明人口高達22億,而台灣約為30萬人,卻沒有任何購物平台能讓視障者「聽了就能決定下單」,台灣一位23歲CEO領軍新創團隊,開發全世界首創聽覺導向電商平台,不只和無數的視障者深入訪談,也經過超過500次的細節修正,就是為了讓視障朋友,有更好的購物體驗,這樣的新型社會公益的初衷,也吸引到上市公司投資入股,掌握新的商業模式。

語音報讀系統一一唸出產品價格、描述按鈕內容,這個聽覺導向的新創電商平台,讓消費者聽了,就能決定下單。

聽覺電商平台CEO 藍心:「如果我們想要把聽覺電商做成功,我們要做的第一件事情,就是讓這些看不見的人,就是你閉著眼睛,都能夠想像每一件衣服,穿在你身上的樣子是什麼?心情是什麼?然後你穿起來到底適不適合?」

一點進平台主頁,上面每個按鈕都經過精心設計聲音,1是首頁、2是商城、3是會員中心等等,加上數字巧思,方便視障者掌握順序,像這樣的方法,可是讓23歲的CEO藍心以及視覺障礙的團隊成員,經過了一次一次的嘗試,更和無數的視障者深入訪談,才開發完成。

第一次試用,獲得視障朋友一致好評,不過這還不是100分,只是一連串修正的開端。

聽覺電商平台CEO 藍心:「她第一次喔就列了67個點,就是所以你會發現說,當我們把事情做到90分的時候,還有那麼多、那麼多的進步空間。」

視覺障礙成員:「常見的問題是圖片的圖片佔大多數的呈現方式是用圖片,就算是文字,也可能是放在圖片裡的文字,那所以我們可以從語音軟體,獲得的資訊量就很少,所以很難判斷說,這個商品是不是我要的,那個訴求有沒有達到我想要的目標。」

連經過精心調整,都有這麼多細節要修正,更遑論大部分的平台,不是語音報讀軟體唸不出來,就是亂碼,圖片唸出「001.jpg」,或者跳著跳著就不見了,因為網站資訊沒有被嫁接好,也讓藍心感受到,這樣對於視障者的生活,有多麼不方便,她在操作過程,親自閉上眼睛體驗,發現引導視障者做決策,其實要靠講故事,用情境導向,讓消費者就算看不見,也能聽懂產品。

聽覺電商平台CEO 藍心:「我覺得這這一年多下來,可能改了超過五百個點吧,就是很多的細節,我們一直去思考,你要怎麼樣是對於閉著眼睛,會最順暢、最舒服的那種體驗,但是同時如果一般的,可以看到的消費者來逛的時候,他又會覺得心情愉悅等等的,這種平衡的點對我們來說,是最辛苦的。」

100%聽覺導向的電商平台,展現科技下的同理心,除了視障友善的使用介面,一般消費者也可以享受追劇般的小說商品集,宛如一千零一夜,這樣的創新模式,更吸引上市公司投資入股,藍心希望,可以成為新型友善企業,讓科技也能增添溫度。(記者劉至柔、蘇韋銘/台北採訪報導)

以上個股名稱與代號之關連為程式匹配,可能有個股名稱與文意不符之情況,僅供參考。

相關新聞




字級:
A+
A-

以上個股名稱與代號之關連為程式匹配,可能有個股名稱與文意不符之情況,僅供參考。

相關新聞




字級:
A+
A-

以上個股名稱與代號之關連為程式匹配,可能有個股名稱與文意不符之情況,僅供參考。

相關新聞


()
更新:
最高:尚無資料
最低:尚無資料
成交量:尚無資料
開盤:尚無資料
[廣告]休息一下,增值財富,也要投資健康喔↓↓↓
本網站之報價皆為延遲資訊,僅供使用者參考用不做為投資建議,本公司不對資料之正確性、完整性與即時性負任何責任。
台股資料來源以臺灣證券交易所證券櫃檯買賣中心臺灣期貨交易所公告為準;美股報價由TradingView提供,使用本網站資訊服務前,請您詳閱服務條款
跳過廣告...
全球新觀點