一直以來都對數位醫療領域抱有企圖心的電商龍頭亞馬遜(Amazon),2019年推出「 Amazon Care」遠距醫療服務前導計畫,提供亞馬遜在華盛頓州的員工線上醫療照護。而亞馬遜17日最新宣布,將在今夏讓Amazon Care服務擴及至全美國的亞馬遜員工,並預計提供服務給各地的外部企業。
亞馬遜的遠距醫療服務(Amazon Care)初登場時,僅是為了更方便地提供緊急遠端看診,不過現在Amazon Care已涵蓋至一般性的醫療服務,包含線上診斷、諮詢、轉診,甚至能開立處方藥物,另外若有特殊需求,在限定地區,也能安排醫療人員前往病患住所。
而最新亞馬遜發布的部落格文章表示,Amazon Care首先會擴展其服務範圍到華盛頓州的其他企業,接著在今夏擴展服務至全美,最後,也會擴大特殊情況下的真人看診醫療服務。
Amazon Care的執行長Kristen Helton指出,看到其他企業也有龐大的員工醫療需求,已成功在華盛頓州推行的Amazon Care,將有能力擴大提供方便、且高品質的醫療服務。
事實上,亞馬遜一直將數位醫療視為長期投資領域,在「線上診所」之前,亞馬遜就在2018年收購了網路藥局PillPack,並與醫療服務機構Oasis Medical簽約,悄悄布局數位醫療的一站式服務,甚至著手研發醫療保健相關的穿戴裝置。
此次再將Amazon Care擴展至全美版圖,彭博分析師就認為,這只是亞馬遜長期計畫的初階段,也是亞馬遜進軍醫療健保版圖的必要一步。
面對電商龍頭的來勢洶洶,遠距醫療的領導公司Teladoc周三股價應聲下跌4.36%,收在190.10美元,盤中更是一度重挫8%,可見投資人認為亞馬遜的未來布局將牽動遠距醫療市場。
(綜合報導/邱子瑄編輯)