網購成為很多民眾的生活日常，不過小心陷阱也很多!最近又有詐騙集團仿冒知名保健食品，在網路上誤導民眾購買，不只用低於市價吸引目光，甚至盜用肖像權跟商標，很多民眾以為撿到便宜，但最後收到大陸貨或商品描述不符合的包裹，都求助無門。

網路買東西好方便，但卻有不肖業者仿冒保健食品品牌，移花接木，在網路上誤導民眾購買，不只用低於市價吸引目光，甚至盜用肖像權跟商標，民眾上當受騙後，收到大陸貨或商品描述不符合的包裹，都求助無門。

客服人員：「喂，您好，我們並沒有在臉書上販賣喔!提醒您現在有蠻多新的詐騙手法，會留官方商店的電話，但其實是仿冒品在販賣。」

客服電話接不完，詐騙集團還掛上正版電話，結果正牌貨客服，還得幫冒牌貨接電話，臉書廣告退貨自救聯盟，在國發會建立的
公共政策平台自主發起提議，希望主管機關能從根本抵制不法行為，只是提議需要5000人覆議，才能得到主管機關正式回覆。 

退貨自救聯盟歐陽小姐：「提案的這一塊，我們是比較針對在報關行，為什麼大陸的包裹，可以報關進來，因為消費者他們並沒有報關，也沒有委任報關，像我個人就是也曾經沒有買東西，也被冒名報關。」

呼籲民眾至平台替自己發聲，也提醒社群網站像是臉書並不是購物平台，買東西沒有保障，也不知道來源，而詐騙包裹為何可以合法進到台灣。

律師陳倩芸：「現在的詐騙包裹可以合法進到台灣，是因為這些報關行，他利用的是我們國家的簡易報關的制度，等於是走在一個灰色的地帶，其實這些報關行，他們並沒有拿到任何的委託書，可是他們卻進行人頭戶的申報。」

律師說明這樣的行為，早已觸犯偽造文書，集運行也有詐欺，觸犯商標法銀行法等罪，因此提醒民眾購買商品，要到官網或者有權威性的網路電商平台購買，以確保自身權益。（記者溫婉廷、方劭丞／臺北報導）