隨著燃油車朝向智慧化,電動化的方向發展,電動車市場也成為新主流,不過後續的維修保養問題可能要跟上,電動車品牌Gogoro,日前因部分車輛,出現行駛中斷電問題,展開召回維修,不料卻發現,仍有部分車輛出現錯誤碼情形,需再度召回補強維修,車市達人認為,若沒辦法在這次召回,給予消費者更多信心,恐將影響到後續銷售市場。
顏色鮮豔、功能新穎,屢屢在外型與銷售創造話題的,電動機車龍頭Gogoro,短短5年間累積銷售近30萬輛,不過也有部分車主抱怨,車子騎到一半斷電,甚至被召回維修後還是出問題。
汽車達人張迺庭:「車廠進行招回的話,應該比例上有千分之六的話,應該就會發出所謂的召回命令,所以他再度考驗Gorogo,最為人詬病的在,後勤保養方面的程度」
其中Gogoro針對2017/5~2018/10月,生產期間的2、S2系列,共7萬多台車款,陸續進行安全性召回,而根據電池偵測感應,發現在今年4月6日至5月8日期間,被召回修理的車輛,改善效果不如預期,有部分車輛召修後,仍出現錯誤碼,甚至還有少部分斷電情形。
外傳還驚動交通部下令,Gogoro必須二度召回,但Gogoro強調,這其實算是補強動作,早在5月中就已向車主聯絡,並無外傳所說的放任不管。
Gogoro資深行銷總監陳彥揚:「在跟主管機關,持續溝通過程當中
,Gogoro已經在5/26的時候,主動發送email,通知4/6~5/8中間的車主,回來做補強措施,那我們也持續透過大數據的系統,偵測消費者的錯誤碼,如果有錯誤碼的話,我們會優先透過電話,通知他們回廠處理。」
隨著燃油車朝向電動化、智慧化的方向發展,雖然能有效節能減碳,但伴隨後續的維修問題、保養問題,能不能比一般燃油車更方便,也成為消費者最關切的重點。(記者唐家儀、黃名緒/台北報導)