最貴的車種,卻可能不是最準時的,根據台鐵調查指出，票價最高的自強號，準點率卻只有89%，比電聯車與電車還容易誤點,
民眾也抱怨,花大錢卻享受不到高品質的服務,似乎成了冤大頭

。

列車進站，大批民眾守候月台，自強號速度快，帶著大家全省趴趴走，不過票價向來也是各車種最貴的，但貴卻不一定最準時，根據去年台鐵調查，準點率排名第三，民眾花大錢，享受到的服務品質，卻不是最高的，<女大生：delay很久半小時...有時候回家都很晚了>，<男大生：很常誤點乾脆不要坐了...>，<：等很久的時候希望可以賠償...>，台鐵準點統計率調查發現，區間電聯車與區間快車的準點率，都有95%以上，票價最貴的自強號卻不到九成。


票價最貴還常誤點，台鐵解釋，原因出在，自強號的行駛距離較長。

<電訪：舊車廂只有兩車門加上距離長...未來會引入新車或是高架化>。

只是引入新車與鐵路高架化，都還要一段時間，曾被誤點的民眾，都希望台鐵能有立即作為，是否能先訂定明確的賠償規則，讓消費者感受到誠意，=============================。