全球首富馬斯克最新槓上歐洲廉航霸主瑞安航空,雙方為了飛機該不該裝「星鏈」網路,吵得不可開交。氣得馬斯克在社群網站公開羞辱,甚至揚言要收購公司換人做。不過瑞安執行長不但沒被嚇跑,反而把馬斯克的怒火變成免費廣告,順勢推出促銷,大賺流量財。
瑞安航空執行長 Michael O’Leary:「星鏈的人相信,我們有九成的乘客會很樂意掏錢買無線網路服務,但很遺憾,根據我們的經驗,大概只有不到一成的人會願意付費,我們實在負擔不起每年1.5億到2.5億美元的額外成本。」
歐洲廉航霸主瑞安航空,直接槓上美國科技狂人馬斯克,其中的導火線竟然只是為了「省錢」,執行長歐萊瑞公開嫌棄馬斯克的「星鏈」衛星網路實在太貴,更直言飛機加裝天線會增加風阻,導致燃油成本飆升。沒想到這番「大實話」直接戳中馬斯克痛處,雙方隨即在網路上引爆一場你來我往的唇槍舌戰。
瑞安航空執行長 Michael O’Leary:「我以為我已經很理性地解釋為什麼瑞安不用星鏈,結果馬斯克顯然氣炸了,周末竟然在X平台上羞辱我,罵我是個『笨蛋』,昨天他好像又加碼攻擊,罵我是個,我想是『無腦的蠢貨』吧。對於馬斯克,我只有一句話,想這樣罵我的人超多,可能要排隊在我家那四個青春期的小孩後面。」
被全球首富人身攻擊,歐萊瑞不只上節目罵回去,還看準流量,順勢推出一張只要約17歐元的「笨蛋特賣票」,感謝馬斯克免費幫忙打廣告。馬斯克則是不甘示弱,氣到發起投票問網友,是不是該把瑞安航空買下來?並找個真的叫Ryan的人來經營。儘管獲得大批網友投票支持,但歐萊瑞絲毫不慌,因為法規限制,馬斯克的「鈔能力」也無處可用。
瑞安航空執行長 Michael O’Leary:「我們是一家上市公司,股票在歐美都有掛牌,隨時歡迎馬斯克買瑞安航空的股票,其實我覺得買我們家的股票,絕對比他買X還要划算得多。但是,他沒辦法買下瑞安航空,也無法控制這家公司,美國政府規定,美國的航空公司只能由美國公民持有,同樣地歐洲各國也規定,歐洲的航空公司只能由歐洲公民持有。所以很遺憾,馬斯克先生我相信他是美國公民,那就沒有資格買下或是控制瑞安航空。」
這場跨界互噴,讓瑞安航空官網流量大爆炸,促銷頁面狂吸400萬次點閱,訂位量逆勢成長3%。歐萊瑞用行動證明,商業劇本裡,只怕沒人理,只要能把蹭來的熱度全部變現收進口袋,才是最後贏家。(記者 陳鳴駿、陳怡蓁/綜合報導)



