疫情重創旅遊業,又一家旅行社宣布裁員,東南旅行社證實,受到疫情影響、國外業務緊縮的關係,雖有國旅人潮及政府補助,但整體業務仍是緊縮狀態,苦撐近一年後後,不得不做出裁員的決定,將裁員15%、約170名員工,而東南今年才度過60歲生日,卻面臨景氣寒冬,大規模裁員求生。
東南旅行社行銷企劃部經理廖宇宸:「因為受到疫情關係的影響,目前海外的業務都還是全面停擺,公司在年度的時候,做出了一個評估,裁員將近15%左右的,一個人力資源需求。」
看不見疫情終點,邊境管制解除遙遙無期,現在連國內大型旅行社東南旅遊,也撐不住決定裁員,人數約170名,佔總員工的15%,令人感嘆的是,今年適逢東南60周年慶,卻碰上今年最大黑天鵝,苦撐近一年後,不得不大規模裁員求生。
廖宇宸:「其實以國內旅遊來說,確實因為現在所有的台灣旅遊業者,全部的業績來源,都是在國內旅遊,所以確實以國內旅遊的部分來講,現在大家的競爭力,相對是比較大的,也因為這樣子,所以在價錢還有像是,毛利的空間相對是比較有限的。」
業者表示,雖然政府有紓困補助,但幫助仍有限,門市部分,目前全台約70間,其中有4間選擇不續約,考量整體業務都是緊縮狀態,只得做出裁員規劃,一切將依相關法規辦理。
疫情重創旅遊市場,多家旅行社陸續裁員,除東南旅行社外,先前的行健、加利利、鳳凰、
倒閉的更不在少數,據統計截至10月底,今年共有71家旅行社停業,對比去年同期僅37家,今年停業家數已幾乎是去年2倍。
中華優質旅遊發展協會理事長李奇嶽:「國內旅遊的量能,是沒有辦法滿足,國內旅行社,這麼龐大的產業鏈。在國內旅遊的部分,拓展是一件事,那怎麼讓公司增加,更多元的營業品項,這也是可以考量的方法,那我想當然最重要的是,政府怎麼樣持續的,對產業提出援手。」
中華優質旅遊發展協會理事長李奇嶽表示,邊境預估封鎖到明年底,業者只能深耕國旅、多角化經營,或精簡人力以度過難關,並向政府喊話幫幫忙,讓觀光產業和旅行社 保有命脈。(記者 唐家儀、柯思安/台北報導)