公衛情勢在全球持續延燒,國內的餐飲業成了產業重災區,對此,經濟部也備好了1.65億元的銀彈,要來補助餐飲業者上架外送。其中,第一波的餐飲外送平台名單總共包括5家業者,不過市占率較高的熊貓跟UberEats並不在內。至於在平台抽成方面,經濟部也表示,最低的抽成比例更降到15%,希望組成外送國家隊,幫助產業一起度過難關。
外送人員排排站,等著一個個香噴噴的肉蛋吐司,包好出單再送餐,為了在困境中求生存,已經有超過5成的業者加入外送服務,但和外送平台合作時上架費用也不少,根據餐飲業者透露UberEats的簽約金大約為5000元,Foodpanda在 5000元以內,不過兩家平台每個月還有500元的系統維護費,另外,每一筆接單更有高達30%的抽成,這些費用對餐飲業者來說,其實真的也快要吃不消。
餐飲業者張為翔表示,「外送平台抽成,大概落在3成、3成5,那其實是蠻高的,降低抽成我覺得大概20%,因為平台他們也得賺錢,他們也有外送員要養。」
為了在外送平台還有餐飲業者間,取得紓困的平衡,經濟部也備妥1.65億元的預算,要來補助餐飲業免付簽約金,就可以直接上架外送,每家補助上限為1.5萬元,預計可以補助到1.1萬家首次導入外送服務的餐飲業者,目前經濟部公告的第一波餐飲外送平台名單,包括Cutaway、有無外送、foodomo、inline、還有全球快遞,總共5家平台,至於在抽成上也有所減免。不過市占率較高的Foodpanda跟UberEats並沒有在名單內。
經濟部商業司司長李鎂表示,「我們在這段時間跟業者來討論,大家也都願意去降低抽成比例,力挺我們的餐飲業者渡過難關,我想團結力量大,我們一定可以透過這次的這些計畫,讓我們的餐飲業者能夠更升級轉型。」
其中Cutaway、有無外送還有foodomo,抽成比例從過去的25%到35%,降至15%,另外inline抽成比例則是維持5%,至於全球快遞運送費,也從100元一趟降到75元。經濟部結合本土平台組成了外送國家隊,雖然減免了抽成比例,但餐飲業者還是喊話,希望可以再加強租金、水電費還有瓦斯費的減免力度,讓產業紓困可以更有感。(記者林威欣、陳柏誠/台北採訪報導)